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색상차이 이**** DATE 2023-12-19
  • 평점 5점  
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기존벨트가 이상해서 구매후 한번도 안입고 보관만 해오다 업그레이드되어서 나온다기에 반가워서 주문하고는  많이 기다렸는데 색상차이가 많이나서 혹시나해서 주문을 잘못했나싶어 내역까지 찾고 번거롭게 문의도 드렸는데 탕차이라고 안내에 나와있다는 답변주셨어요 ㅠㅠ

아무리 그래도 색상 이질감이 너무 심해서 반품했어요


패딩은 여전히 보관만 하고있는 슬픈현실 ㅠㅠ

기존 벨트는 없고, 벨트없이 착용하자니 너무 빵빵하여 핏이 어정쩡하고 ㅠㅠ

패딩색상에 맞춰 비슷하게라도 만들어주심안될까요?

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  • CS팀 김*율 2023-12-20 0점
    스팸글 "안녕하세요. 만족스러운 제품으로 찾아 뵙지 못해 아쉽습니다.
    작년 패딩과 동일 원단과 색상번호로 제작되었지만, 염색과정에서 습도 / 배합비율 / 공정시기 등의 환경차이와 보다 튼튼하게 만들기 위해 심지를 추가하다보니 탕차이가 발생되었습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다. 텍스트로만 탕차이에 대한 내용을 안내드리는 것이 아닌 탕차이 발생 시 사진과 함께 기재해 꼼꼼히 비교할 수 있도록 개선하여 고객님께 더 만족스러운 쇼핑몰이 될 수 있도록 하겠습니다.
    소중한 시간을 할애하여 후기남겨주셔서 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 ♥ "
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