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🩷 지**** DATE 2023-12-27
  • 평점 5점  
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옷은 일단 전체적인 은은한 핑크톤에 코트소재가 섞인 디자인이 특이하기도 하면서 소장가치있고 예쁩니다.


근데 처음 보내주실ㄸㅐ 여러군데의 정체불명의 오염들로 인해서 교환을 한번 받았는데

이번엔 안감에 알수없는 자국이 있네요?

짜증이 확나서 진짜..


교환 다시 받으려다가 말하기가 또 너무 귀찮고,  저 얼룩이 어떠한 냄새가 안나고 안감부분이라 그냥 입고 맙니다.


검수팀 인원을 충원하시던지 정말 보완할 필요성이 있다 생각합니다.

사람이 하는일 실수 있다 생각하고 이해못하는거 아닙니다

검수과정이 정말 있나 싶을정도의 한눈에 그리고 확연하게 확인되는 하자상품을 받으면 검수라는 과정이 있나 의아하고 시간 감정소모에 진짜 짜증납니다..


이제는 불량올까봐 구매가 망설여집니다

제~발 검수좀 잘 부탁드립니다.

두번일 하는거 너무 스트레스 받아요

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  • CS팀 김*율 2023-12-28 0점
    스팸글 안녕하세요, 고객님

    오염으로 인한 교환을 받았는데 교환 제품도 오염이 있어 많이 속상하셨을 것 같아요.
    저도 같은 소비자로서 1차 교환도 불구하고 또 오염이 있는 제품을 받았다면 많이 실망스럽고 화가 났을 것 같아요.
    고객님 마음 충분히 이해됩니다. 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

    해당 내용 물류팀에 전달하여 보다 꼼꼼하게 검수가 될 수 있도록 전달하였습니다.
    고객님께서 보내주신 사진과 함께 출고에만 집중하는 것이 아닌 검수된 좋은 상품으로 배송될 수 있게 경각심을 가지고 검수요청 드렸습니다.

    꼭 해당 부분 개선되어 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 더 노력하겠습니다.
    감사합니다.
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